Dịch vụ bảo hiểm & thành viên
Honda Plus.
Bảo vệ hành trình của bạn.
Chương trình thành viên tại Cửa hàng Honda Ủy Nhiệm (HEAD), kết hợp thông tin dịch vụ, đào tạo lái xe an toàn và quyền lợi bảo hiểm dành cho xe máy Honda.
LIÊN HỆ TƯ VẤN
Quyền lợi thành viên
Một chương trình, nhiều lớp hỗ trợ
Khi tham gia chương trình thành viên Honda Plus, khách hàng được giới thiệu các quyền lợi sau:
01
Thông tin & sự kiện
Nhận thông tin về các hoạt động, sự kiện do Honda Việt Nam tài trợ, bao gồm chương trình Be U, Plus U và các hoạt động khác.
02
Bảo hiểm & tài chính
Được cung cấp thông tin về các chương trình bảo hiểm và hỗ trợ tài chính.
03
Lái xe an toàn
Được tham gia các khóa đào tạo lái xe an toàn của Honda Việt Nam và của HEAD.
04
Quyền lợi bảo hiểm
Tiếp cận quyền lợi bảo hiểm đặc biệt dành cho xe máy Honda theo điều kiện của nhà cung cấp và chương trình tại thời điểm đăng ký.
Phạm vi được giới thiệu
Các trường hợp tổn thất trong nội dung chương trình
Lưu ý quan trọng: Nội dung gốc được xuất bản năm 2018. Nhà bảo hiểm, tỷ lệ bồi thường, điều kiện, trường hợp loại trừ và thời hạn có thể đã thay đổi. Hãy yêu cầu tài liệu chính thức đang áp dụng trước khi đăng ký.
- Cướp.
- Mất trộm có chứng cứ hoặc mất không rõ nguyên nhân theo định nghĩa và hồ sơ của chương trình.
- Cháy, nổ khi mức thiệt hại đạt ngưỡng quy định.
- Tai nạn gây thiệt hại nghiêm trọng theo điều kiện chương trình.
- Tử vong do tai nạn của thành viên khi đang lái hoặc ngồi sau xe được bảo hiểm.
Theo nội dung gốc, một số tổn thất được nêu với mức bồi thường 100% giá bán lẻ do Honda Việt Nam đề xuất, còn mất không rõ nguyên nhân được nêu ở mức 80%. Các con số này chỉ là dữ liệu lịch sử và phải được xác nhận lại.
Khi có sự cố
Chủ động thông báo và chuẩn bị hồ sơ
Nội dung cũ đưa ra trình tự tham khảo dưới đây. Khách hàng nên ưu tiên hướng dẫn trên hợp đồng và tài liệu chính thức hiện hành.
- Thông báo sự việc cho cơ quan Công an sớm nhất; nội dung gốc nêu thời hạn trong vòng 7 ngày kể từ khi xảy ra tổn thất.
- Thông báo cho đơn vị quản lý chương trình/đơn vị bảo hiểm theo thông tin liên hệ hiện hành; nội dung gốc nêu thời hạn 30 ngày.
- Chuẩn bị bộ hồ sơ yêu cầu bồi thường theo hướng dẫn chính thức.
- Theo dõi quá trình xem xét hồ sơ và yêu cầu xác nhận bằng văn bản về thời hạn xử lý.
Câu hỏi thường gặp
Thông tin cần làm rõ trước khi tham gia
Toàn bộ câu hỏi trong bài gốc được giữ lại dưới đây. Các câu trả lời được diễn đạt rõ hơn và đánh dấu những điểm cần xác nhận theo chính sách hiện hành.
Khi yêu cầu bồi thường được chấp nhận, khách hàng nhận tiền hay xe mới?
Nội dung gốc cho biết khách hàng nhận tiền mặt bằng séc hoặc chuyển khoản. Hình thức thực tế phải được xác nhận với đơn vị bảo hiểm.
Xe đã qua sử dụng muốn tham gia Honda Plus thì làm thế nào?
Khách hàng đưa xe đến HEAD để đăng ký và mang theo giấy đăng ký xe để xác định ngày mua xe. Điều kiện tuổi xe cần được xác nhận lại.
Thẻ Honda Plus có thay thế bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc không?
Không. Quyền lợi Honda Plus thuộc bảo hiểm tự nguyện và không thay thế bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc.
Kết thúc thời hạn hiệu lực thì gia hạn thế nào?
Nội dung gốc hướng dẫn thành viên đến HEAD thông báo gia hạn và đóng phí. Hãy xác nhận quy trình hiện hành trước khi thực hiện.
Phải làm gì sau tai nạn, mất cắp hoặc sự kiện bảo hiểm?
Thông báo cơ quan Công an và đơn vị quản lý chương trình sớm nhất, sau đó chuẩn bị hồ sơ theo hướng dẫn. Các mốc thời gian phải tuân theo hợp đồng hiện hành.
Có thể chuyển quyền lợi từ xe này sang xe khác không?
Nội dung gốc cho biết thẻ gắn với thông tin khách hàng và xe ngay từ khi đăng ký; thông tin xe không thể thay đổi, trừ trường hợp sửa sai thông tin ban đầu.
Phải thông báo cho ai và trong bao lâu?
Nội dung gốc nêu thông báo cơ quan Công an trong 7 ngày và Cosmos Việt Nam trong 30 ngày. Hãy kiểm tra đầu mối và thời hạn hiện hành trên hợp đồng.
Khi xảy ra sự cố, khách hàng có chắc chắn được bồi thường không?
Việc bồi thường phụ thuộc phạm vi bảo hiểm, điều khoản loại trừ, giấy phép lái xe, việc sử dụng rượu bia và hồ sơ hợp lệ. Đơn vị bảo hiểm là bên xác nhận quyết định cuối cùng.
Xe đã sử dụng quá 3 năm có thể tham gia không?
Nội dung gốc chỉ áp dụng cho xe mới và xe đã sử dụng đến 3 năm. Chính sách hiện hành cần được xác nhận lại tại HEAD.
Nếu mất thẻ thành viên thì có làm thủ tục bồi thường được không?
Nội dung gốc cho biết hồ sơ được quản lý trên hệ thống, nên dữ liệu khách hàng vẫn được lưu dù không còn thẻ vật lý.
Không đăng ký ngay ngày mua xe thì có thể tham gia sau không?
Nội dung gốc nêu xe mới đăng ký trong 45 ngày và xe đã qua sử dụng từ 46 ngày đến 3 năm, với tỷ lệ giá trị bồi thường giảm theo tuổi xe. Đây là dữ liệu lịch sử cần được xác nhận lại.
Xe cháy do chuột cắn dây điện có được bồi thường không?
Nội dung gốc nêu có thể được bồi thường nếu thiệt hại do cháy đạt 75% giá trị xe. Quyết định phụ thuộc giám định và điều khoản hiện hành.
Tai nạn gây thương tật vĩnh viễn nhưng không tử vong có được bồi thường không?
Nội dung gốc cho biết thương tật vĩnh viễn không thuộc phạm vi bồi thường của chương trình. Hãy kiểm tra hợp đồng hiện hành.
Thế nào là mất không rõ nguyên nhân?
Nội dung gốc định nghĩa là xe bị mất mà không để lại vật chứng và không nhận thấy hành động vũ lực để chiếm đoạt.
Xe mua trả góp được bồi thường thế nào?
Nội dung gốc cho biết chương trình thanh toán cho công ty tài chính phần dư nợ còn lại, sau đó thanh toán phần bồi thường còn lại cho khách hàng. Cách xử lý thực tế phụ thuộc hợp đồng.
Tư vấn tại HEAD
Cần kiểm tra quyền lợi đang áp dụng?
Liên hệ HEAD Tường Nguyên để được cung cấp tài liệu chương trình và điều kiện bảo hiểm hiện hành trước khi đăng ký.
